监控画面

2020年6月13日下午3点30分，家住南通的张明母亲接到了朋友打来的电话，说张明父亲老张突然倒在超市里面，情况紧急，快来。

挂断电话后，张明一家人马上来到了医院。然而，医生表示老张因为心肌梗塞去世了，倒在超市的时候就已经不行了。医生的话对张明母子来说，简直就是晴天霹雳。

张明记得，父亲中午出门的时候人还是好好的，怎么就突然倒在超市里头身亡了呢？警方调取了超市里摄像头拍下的画面，而张明通过监控，看到了让一家人既疑惑又震惊的一幕！

老人家属

鸡蛋之争

超市的监控显示：当天下午3点左右，身穿灰色上衣的老张买完了东西，在柜台结完账后就准备往外走。与此同时，与老张共同出来的还有一位身穿黄色衣服的女店员，而且突然拉住了他，随后还发生了争执，双方还有些拉扯的动作。

两分钟后，与老张有拉扯行为的又换成了一位身穿红色衣服的女店员。就在这时，老张突然身体往前一顷，紧接着就直挺挺的向后倒在了地上。

监控中的一幕幕，让张明母子气愤不已，果然父亲是在超市与人发生了纠纷。心肌梗塞没有诱因的话怎么会突然发病，父亲的死一定与那两名员工有关系，超市也别想推卸责任！

监控画面

然而，超市员工对此却大喊冤枉，他们表示之所以有这样的动作，是有原因的。而且责任不在他们超市，而在老人自己身上。员工表示：事情是这样的。

下午3点左右，老张袋来到了超市的禽蛋区，拿着塑料装了十几个鸡蛋。然而在3点17分的时候，老张做出了一个奇怪的动作。从塑料袋里拿出了什么，放进了自己的裤子口袋里，动作迅速，一气呵成。

就当老张以为神不知鬼不觉的时候，一系列动作却被眼尖的超市员工罗红霞尽收眼底了。

“我从这边拐过去的时候，我就看那个老师傅在那个人位置上，好像那个动作挺快的。”

资料图

老张莫名其妙的动作引起了罗红霞的注意，虽然她没看清装进口袋的是什么东西，但装东西的动作，她可是看得明明白白。

老张在围着柜台转一圈后，就准备去收银台结账了。看着老张准备走了，罗红霞就把这一情况反映给了超市店长周玉兰。然后紧随着老张的步伐跟了过去，结果看到老张结账时只结了塑料袋里的鸡蛋，没有把裤子口袋里的东西拿出来。

罗红霞追着老张出了收银台，店长周玉兰也从超市进口处跟了出去，两人一前一后跟在后面，直到叫住了老张。罗红霞嘴里喊着“老师傅”，询问是不是口袋里还有东西没拿出来忘了结账，让老张先不要走。结果，老张回头没好气地表示，刚刚不是在收银台结过账了？还怒气冲冲地称：口袋里没有东西！

超市监控

罗红霞一看，老张的口袋里鼓鼓的，应该是有东西的，又带着询问的语气让老张好好看看口袋。老张虽然把手伸进了口袋，但一直没有拿出来，脚步又朝着收银台的方向退去，但始终没有要从口袋里拿出东西的意思。

在这期间罗红霞就紧追着不放，因为争执双方还有一些拉扯的动作。然而，就在此时，老张把身体退到了一个置物筐旁边，悄悄地用手把口袋里的鸡蛋放入了框内！

当时环境十分嘈杂，罗红霞又一心想要老张把东西拿出来，根本没有注意到老张放回鸡蛋的动作，倒是旁边看热闹的顾客，嘴里不停嚷嚷：“在哪在哪，拿出来了拿出来了，是2个鸡蛋。”

监控画面

放回鸡蛋后的老张想往外走，而罗红霞又不知道放回了鸡蛋这回事，就和周玉兰两个人拉着他。下午3点23分时，也就是双方互相拉扯到了冰柜前面时，意外发生了。

老张没有预兆的出现脚抖，身体先往前倾，后又往后倒的动作，周玉兰还没反应过来，一个没抓住，老张整个人就直挺挺的倒在了地上。

突如其来的一幕，把当时周围的人都吓坏了，大家一脸懵，根本不知道发生了什么。大家一阵慌乱之后，后知后觉才发现情况不对，赶紧拨打了110、120。虽然在等待救护车期间有热心人给老张做了急救措施，但老张一直都没有什么反应。

十几分钟后，救护车赶到了现场，立马把老张送往了医院。但是，已经来不及了，老张去世了。

“送过来的时候，我们发现患者已经瞳孔散大，没有自己的心跳，没有自主呼吸。”

医院医生

家属不服，法庭见

事情发生后，超市负责人田淼立马赶到了现场，对整个事情的来龙去脉进行了调查。发现员工对发生这样的事也表示很惊讶，他们也没做什么过激的行为，也没说过激的言论，怎么会发展到如此严重的地步。

可是，的确是老张偷拿鸡蛋在先，再加上可能本身就有疾病，才会导致这一结果。所以，田淼觉得他的员工应该没有什么过错，这样的行为只是坚守岗位职责，不能怪员工。不过，田淼觉得这件事在他们超市发生毋庸置疑，出于人道主义，他愿意补偿老张家属2万块。

“我们其实是出于同情心、同理心，感觉人死了，死者为大，多少给予对方一些援助。”

超市负责人田淼

对于超市这边给的说法和补偿，老张的儿子张明不乐意了。表示即使你超市有证据有视频，但于情于理都不可能，我爸就不可能去偷这2枚鸡蛋！

张明说他父亲老张是个知识分子，有技术有文凭，退休前就是公司的小领导，还是一家大学外聘的辅导员。退休后每月的退休金有5000多元。不管是从个人素质，还是经济条件上来看，都不可能去偷那块儿八毛的两枚鸡蛋！

“你觉得一个退休工资拿5千的人，为了一个几毛钱的鸡蛋，他犯得上偷吗？他根本犯不上！”

这么一说，老张确实是犯不上做出这样的事。但是证据摆在眼前，当时老张的心思又没人知道，自我认为和确凿的证据，大家还是会选择相信后者。张明不服气，他坚持认为父亲不可能会做出这样的事情来！

几天后，张明和母亲一纸诉状，把超市告上了法庭。认为超市的员工管理存在问题，和父亲倒地猝死有直接关系，要求超市赔偿38万元。

资料图

超市收到法院传票后，直呼委屈！这怎么还倒打一耙了呢？这不是老人偷东西在先吗，员工劝说不听才拦人的，而且一没打二没骂，自己情绪上来了才倒地身亡。不接受2万元人道主义赔偿，还告上了法庭，这没理啊！

而且，视频传到网上后，网友也是一边倒，纷纷站在超市这边，觉得是老人不应该，超市很无辜。如果大家都来超市偷点东西，超市要是视而不见，这生意哪还做得下去。

即使外界舆论声连绵不绝，但张明却表示，他一定要将官司进行到底！而且还说，虽然有监控视频，但大家看到的不一定是事实，大家以为的事实也不一定是真相。父亲是拿鸡蛋而不是偷鸡蛋，这是他维权的方式。

偷鸡蛋是维权，维的哪门子权呢？

资料图

偷鸡蛋=维权？

在出事前的几天，张明听到过父亲对这家超市有过抱怨，而抱怨的焦点就在这鸡蛋上。以前就在同样的地点买过同样的鸡蛋，可拿回家一看，却发现这鸡蛋有问题，就朝着家里人嘟囔了几句：“怎么又是坏的！”

张明说，他清楚地记得，父亲有这样的抱怨已经不止一次了，也说经常在这家超市买到坏鸡蛋。可能是在事发那天，父亲怀着不满的情绪去买鸡蛋，然后气不过拿几个鸡蛋，作为以前总买到坏鸡蛋的维权方式。

“可能维权的方法手段，不是那么的正规吧，但是我至少认为他的初衷应该就是维权。”

资料图

而且这么说，并不是空穴来风！张明表示，在父亲出事后有知情者给他打过电话，说当天在超市听到了父亲和店员，有过关于在这家超市买到坏鸡蛋的争执。所以，张明的意思是，父亲拿这2枚鸡蛋真不是偷，只是想给自己维权挽回之前的损失，顺便报复一下超市这样的经营行为！

听到这样的说辞，超市的工作人员罗红霞不同意了。要说偷鸡蛋是报复超市，那也太说不过去了，老张家离超市并不远，鸡蛋坏了拿来换或者退钱，超市都会乐意给顾客解决问题。可是老张一次都没来过说明情况，而是要偷摸地揣鸡蛋走。现在出了这个事了，你说偷鸡蛋变成维权了，是不是太牵强了点。

超市工作人员罗红霞

三宗罪

在说明父亲偷拿鸡蛋是自己的维权行为之后，张明还罗列出了超市的“三宗罪”。

1. 打击自尊心

张明表示，父亲本身是个自尊心很强的人。超市里人来人往，大庭广众之下，两个超市员工不依不饶，一直逼迫一位老人承认偷鸡蛋，换谁谁受得了？这种行为最后就导致他父亲自尊心受挫，情绪上来后倒地不起，让家属人神共愤！

2. 监控剪辑

将超市告上法庭之后，张明又和律师再一次找超市调取了当时的视频。通过一帧一帧地查看，看出了问题。在监控死角处，父亲被那两位超市员工拉了一个360°大转弯，而且拉扯的动作很大，差点把衣服都扯了下来。一个60多岁的老人，经不起两个人这样生拉硬拽。

张明说他记得很清楚，之前超市提供给警方的监控是有这个画面的，而这次给他们的就没有了，很明显是剪辑过的。

资料图

3. 耽误救助的黄金时间

要说以上两点都是导致父亲死亡的间接因素，那耽误最佳的治疗时间就是最直接、最过错的原因。根据监控视频显示，老张倒地的时间是下午3点23分，但超市打120电话的时间是3点43分，整整过去了20分钟才呼叫救援。

心肌梗塞和其他的病不一样，来得又快又急，如果不救，大脑4-6分钟后就会开始缺氧最后坏死，10分钟以后，医生都无力回天了。

因为超市没有给员工进行培训，突发情况后不采取措施，连基础的确认都不会，这才导致父亲失去抢救的“黄金时期”，出了人命。

张明认为，以上三条罪，条条都和超市离不开关系，对父亲的死应该负责任。

资料图

然而，对于张明的控诉，超市也有话要说。首先第一点，说对老人施压，罗红霞和周玉兰坚决不认同，她们表示当时一句重话都没说过，好言相劝声音都不敢太大。只是让老人把鸡蛋拿出来结账，如果实在是不想结账，给她们打个招呼也就算了。

可老张态度强硬，不管工作人员如何相劝，就是不承认，还一个劲儿地躲开员工，这才导致后面有了一些行为上的拉扯，但力道也是很轻的，绝对没有张明口中的360°大转弯。现场有很多顾客，他们都看在了眼里，可以给超市方作证。

资料图

而最后一点，说耽误最佳救治时间，工作人员不是有意而为，毕竟心肌梗塞发作就是一两分钟的事情，而员工们又不了解老人的身体状况，第一反应肯定是先给110打电话。当时也有热心群众给老人做急救，一直没有反应才想起来给120打电话。

至于超市员工没有急救常识，这一点田淼承认。超市的员工构成大多数都是以退休下岗职工为主，这个超市也就是普通的超市，没有那么多能力配备急救设施，培养员工的急救知识。这一点应该没有违反法律规定。

资料图

法院判决

双方要说都有自己的理由，站在自己的立场上，谁还能说自己的不是呢。所以，只能交给法院判决。

2020年12月8日，南通市崇川区人民法院对这个案件做出了判决。法院认为：老张有藏匿鸡蛋的行为在先，在合理限度范围内，作为经营性超市，可以对顾客的不当行为进行劝导。而超市员工拉扯老张的行为，没有超过合理限度的范围。事后也打了急救电话，尽到了安全保障义务和基本救助义务。

所以，张明母子的诉讼请求被法院驳回了。而超市给张家人的2万块钱，因为是人道救助，以超市方的决定为主。

然而，张明母子对法院判决不服，同月13日，他们向南通市中级人民法院提起上诉。但二审法庭通过了充分的调查和讨论后，最终还是维持了原判。

资料图

结语：

两枚鸡蛋，一条命。谁又能想到这两者会产生联系呢，为了两枚鸡蛋而赔上了一条命，这样的代价是否太大了。

都说“冲动是魔鬼”，矛盾产生时，多一些理解少一些冲动，冷静一点保持理性，或许能阻止悲剧的上演，挽救无数的生命。