1月11日，保利物业发布变更董事长及总经理公告。

公告称，黄海因工作调整不再担任保利物业董事长及董事会提名委员会主席及委员，但将继续担任该公司非执行董事及出任董事会审核委员会委员。

同时，保利物业董事会同意选举公司执行董事吴兰玉为董事长及董事会提名委员会主席，任期与第二届董事会任期一致。

由于吴兰玉从总经理升迁为董事长，那么她原先所担任的总经理一职则由姚玉成担任，任期与第二届董事会任期一致。

此次调整后，保利物业董事会成员为7人，其中执行董事1人，即董事长吴兰玉，非执行董事3人，独立非执行同样为3人。

值得注意的是，黄海虽然不再担任董事长，但依然是保利物业董事会成员。

01新任董事长吴兰玉：资深职业经理人

企业公告显示，吴兰玉，43岁，原为保利物业执行董事。她于2018年6月20日加入保利物业担任董事并于2019年5月7日获委任为执行董事。目前担任公司若干附属公司董事职务。

图片来源：保利物业官方微信

这也是一位有着14年房地产行业从业经历的资深职业经理人。

2005年6月至2005年8月，吴兰玉担任保利发展控股集团股份有限公司业务经理，负责投资相关事务。

紧接着，同年9月她被调往广州科学城保利房地产开发有限公司（保利发展控股子公司）主管市场营销部门，负责销售及市场营销。

2008年2月至2018年6月期间，吴兰玉又前往武汉，担任保利（武汉）房地产开发有限公司的助理总经理及副总经理，负责市场营销、客户服务及物业管理相关工作。

从投资开发，到市场营销、客户服务再到物业管理。吴玉兰几乎有着房企产项目开发全周期各个环节所有工作经验。

2018年6月后，她来到保利物业服务有限公司任总经理一职，负责整体运营、管理、策略制定及业务决策。

02新任总经理姚玉成：人力资源专家

吴兰玉的继位者姚玉成，48歲。这是一位本科毕业于同济大学，硕士毕业于暨南大学，博士就读于中山大学的学霸级人物。

而从他的职业经历来看，这是一位一直在人力资源条线修炼精进的职业经理人。

自1995年至2004年先后担任广州市地下铁道总公司（即现在的广州地铁总公司）办公室秘书，广东爱立信科技有限公司人力资源部业务合作伙伴，及广东盈通网络投资有限公司人力资源总监。

2004年至2019年就职于美泰公司，离职前担任该企业深圳公司总经理兼区域人力资源总监一职。

2019年起，他加盟保利集团。直至2023年1月，期间一直担任保利发展控股人力资源中心总经理。

其实物业管理企业作为劳动密集型服务企业，对人力资源管理、人才选拔聘用方面相较其他房地产板块来说是更为重视的。

此时保利物业配置一位资深人力资源专家，一方面能为企业进一步做大做强时招揽更多物业管理精英人才，另一方面也能配合新任董事长做好企业人才资源整合与优化。

03保利物业：物业行业领军者

保利物业服务股份有限公司（以下简称保利物业）。成立于1996年，是保利发展控股集团旗下控股子公司。

这是一家保利发展物业板块的上市公司。截至2022年6月，保利物业已进入全国29个省、直辖市与自治区的206个城市，在管面积达5.23亿平方米，品牌价值逾200亿元。

从这个成绩来看，可以说她是物业行业规模和品质的领军者及标杆示范企业。

早年间，保利物业最先在广州、长沙、北京这三座城市扎根发展，其后逐步在武汉、沈阳、南昌等二线城市成立分公司。

2005年7月，保利广州物业管理有限公司上海分公司成立。并且在这一年，保利物业成为了业内首批获得物业管理一级资质的企业。

随后，伴随着保利发展在全国各地项目遍地开花，保利物业也开始全面接管保利发展全国各地的新建商品房项目的物业管理服务。

2016年，保利物业正式启动“2+4”全国市场化战略布局。即在保持住宅物业及商办物业的领先优势基础上，加速扩张政府办公楼、医院物业、学校物业和产业园物业等非住宅业态的发展版图;同时在地域布局上，积极开展全国性布局。

2017年，公司于全国股转系统成功挂牌新三板。2019年12月，保利物业成功在香港联合交易所有限公司（港交所）主板上市，股票代码06049.HK。

如今，随着大物业的不断深化，保利物业又提出了新的思考。在纯“规模论”失效后，行业各家企业都在试图寻找新的模式和路径。

此时，保利物业提出了物业服务从“现浇式”到“装配式”。即从从客户需求出发，提炼产品体系适配客户差异化的需要。

他们提出，未来物业服务针对不同客户要设计出不同的产品需求包。

比如针对政府客户，保利物业设计出“城镇全域化5G产品包”；针对国资客户打造“国资商办4T模式”；针对公建类客户，形成了保利公建“3C服务产品体系”。针对住宅客户在刚需住宅，匹配以亲情为基调的亲情和院等产品。

小结：

新春到来之际，保利物业高层调整重新出发，也许预示着这家龙头物业企业在新的一年里会有更大作为。

主编：张艳

责编：吾童树

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