《晚点 LatePost》获悉,Temu 正筹备在加拿大开站,下一站或是西班牙,目前美国站的客单价在 20 美元 - 25 美元。
此外,《晚点 LatePost》还了解到,10 月拼多多跨境电商平台 Temu 向商家开放了 JIT(Just-In-Time)预售模式。卖家无需再提前备货到仓,而是根据实际产生的销售订单,在 24 小时内完成发货(发至 Temu 国内的官方仓)即可。
之前,Temu 商家在后台上架商品,产品信息和价格需要通过平台审核后才能申请备货,通过顺丰或中通来上门收货,Temu 平台承担运费,这将涉及到一笔不小的物流费用。货物会被发到肇庆仓等国内转运仓,新品首批备货最多 30 件,第二批才不限数量。
有些品类则需要 Temu 品鉴岗员工先看样品,商家需寄样品到广州番禺的 Temu 办公室,审核通过后再备货到转运仓。货品入库后,商品链接才会在前端上线。如果一个商品链接对应的商品在仓内没货了,就会被自动下架。
在推出 JIT 预售模式前,商家端 Temu 和覆盖东南亚和拉美的跨境电商平台 Shopee 最大的不同是,Shopee 商家不用先备货,而是消费者下单后才发货;Temu 提前备货保证了时效,但也对其仓储管理提出了更高的要求。10 月以来受广东省疫情影响,很多 Temu 商家的产品断货,即使备了货送到仓库,还得面临排队入仓,有时在等待入仓的过程中商品就已经被下架了。
为改善这一问题,Temu 新推出了 JIT 预售模式,前期参与的商家仅限广东附近省份,需缴纳 5000 元人民币保证金。根据实际销售情况,商家会在每天 8 点和 16 点收到 JIT 备货单,收到后的 24 小时内,商家需按要求打包发货,发货只能选择 “顺丰加急” 配送,而运费需由商家自行承担,平台将针对不达时效的商品,根据货品价值对商家罚款。
具体的罚款额度为,如果商家未在 24 小时内发货,平台将处罚 1 倍货值并对商品下架;如果 48 小时内未发货,处罚倍数会上升到 5 倍。
不过,很多商家也可以不选择 JIT 模式。有商家认为 JIT 模式仅仅是 “备货在自己这,和备货在平台那的区别”,缓解的也主要是上述仓储矛盾给平台带来的缺货问题。对 Temu 来说,JIT 模式更省事,仓储面积在短期内也不用急着扩大,创造条件让拥有更大能力的商家承担更大的责任。
市场上有一种观点认为,Temu 会像拼多多最初起量时那样走 “低价” 策略,对品质和用户体验把控不那么严格,Temu 被看作是商家 “清尾货” 的渠道。
一位跨境行业从业者告诉《晚点 LatePost》:“平台正在不断筛选卖家,标准并不低,产品信息,打包标准,供货价格要对标阿里旗下全球批发平台 1688,每个产品必须有尺寸图,必须同时标有 cm(厘米)和 inch(英寸),每个产品都由 Temu 员工肉眼审核,这都是 1688 和 Shopee 没有的。”
目前,Temu 正在全力备战欧美一年中最重要的购物节 “黑五”(黑色星期五), 这也是它在美国迎来的第一次大促考验。(文 | 张钦 编辑 | 管艺雯)