中国基金报记者 李树超

平均持有7个基金账户的基民，迎来基金资产一站式查询平台！

为深入贯彻落实党的二十大“以人民为中心”的发展思想，采取更多惠民生、暖民心举措，针对当前投资者缺乏公募基金资产统一查询渠道的行业痛点问题，中国结算在中国证监会的指导下，开发建设了基金E账户APP，基于各份额登记机构报送至中央数据交换平台的备份数据，为个人投资者提供场外公募基金账户及份额持有情况的一站式查询。

中国基金业协会去年发布的数据显示，截至2021年底，我国基金投资者超过7.2亿人。这也意味着，超过7亿基民将迎来更便捷的基金资产查询平台。

多位业内人士对此表示，“基金E账户”可以理解成基民的“基金账户管家”，让基民的投资管理更加便捷和一目了然，功能非常实用，这将有效提升投资者查询便利性和查询效率。各家公募基金也积极行动起来，做好基金E账户的相关业务对接、客服培训、投教等后续服务工作，为基金行业持续强化基础设施建设贡献力量。

基金E账户公开试运行

提供场外基金账户及份额一站式查询

2月10日，中国证监会官网信息显示，针对当前投资者缺乏公募基金资产统一查询渠道的行业痛点问题，中国结算在中国证监会的指导下，开发建设了基金E账户APP，为个人投资者提供场外公募基金账户及份额持有情况的一站式查询。

目前，基金E账户为投资者提供了以下查询功能：投资者在全市场各公募基金管理人处开立的基金账户信息，在公募基金销售机构处开立的交易账户信息，以及其持有的公募基金产品份额持有情况，便利投资者进行账户管理和资产查询。

此外，基金E账户也为投资者提供了其所持有公募基金产品的基金管理人客服联系方式，包括客服电话、邮箱、网站等，并与部分具备条件的基金管理人实现了在线客服的直接对接。如投资者需要确认其基金份额权利归属（如需要证明或填报资产）或对查询结果存疑，可以便捷地通过基金E账户提供的客服方式联系到基金管理人。

由于数据来自于全市场百余家基金管理人，数据报送和处理需要一定的时间，因此基金E账户的查询结果与在基金管理人或销售机构处的查询结果是有时差的，比如今天在APP上查到的结果，可能是截至前几个交易日的份额数据，投资者可以在查询结果中看到具体的数据时间。

据悉，基金E账户目前尚处于公开试运行阶段，投资者可以在华为、苹果、小米、OPPO、vivo等品牌的手机应用商店，或中国结算官网进行下载。公开试运行期间，基金E账户将采用注册邀请制，投资者可以联系公募基金管理人获取注册邀请码，并完成基金E账户的注册及使用。

公开试运行阶段，中国结算将根据投资者反馈的意见或建议，及时总结经验，持续优化完善基金E账户相关功能，进一步提升投资者使用体验。

值得注意的是，基金E账户所提供的查询结果不具有确认投资者基金账户及基金份额权利归属的法律效力。基金E账户是以各基金份额登记机构报送到中央数据交换平台的集中备份数据为基础，为投资者提供查询服务的，查询结果并不具有确认投资者基金账户及基金份额权利归属的法律依据。

如投资者需要证明、填报财产情况或对基金E账户提供的查询结果有异议，应当联系基金管理人或基金销售机构进行核实确认，并以最终份额登记机构出具的登记结果为准。

平均持有7个基金账户

基金E账户解决行业服务痛点

根据《证券投资基金法》，基金份额登记机构以电子介质登记的数据，是基金份额持有人权利归属的依据。而公募基金份额登记机构采取分散登记模式，基金管理人自行或委托其他服务机构办理份额登记业务。

截至2022年底，全市场共有公募基金管理人156家，公募基金份额登记机构167家，公募基金销售机构411家，各份额登记机构账户体系相互独立，缺乏行业统一的查询渠道。

据测算，投资者平均持有7个基金账户，只能分别到单家基金管理人或销售机构查询其在该机构处开立的账户及持有的份额信息，遗忘开户机构及持有基金资产等问题时有发生，成为行业服务痛点。

而建设基金E账户解决了投资者分散查询的行业服务痛点，是中国证监会、中国结算贯彻落实党的二十大“以人民为中心”发展思想的重要举措。

广发基金相关人士对此表示，基金E账户能够为投资者提供场外公募基金账户及持仓的一站式查询服务，这将有效提升投资者的查询便利性和查询效率。

嘉实基金也表示，通常基民购买基金的渠道通常非常广泛，分布在基金公司官网、银行渠道、券商渠道、基金第三方销售渠道等，查询也只能在各不同的平台进行，可能会存在忘记和遗漏的情况。“基金E账户”可以理解成基民的“基金账户管家”，功能非常实用，为个人投资者提供全市场公募基金账户和持仓查询的服务，方便基民的基金投资打理，有助于做账户归集，让基民的投资管理更加便捷和一目了然，还能帮助部分投资者找回被遗忘的账户资产。

建信基金也认为，“基金E账户”APP解决当前投资者缺乏公募基金资产统一查询渠道的行业痛点问题，是公募基金行业推进高质量发展重要举措。在公募基金行业加快推进高质量发展的背景下，基金行业持续强化基础设施建设，搭建公募基金账户统一查询平台，推出“基金E账户”APP，有利于更好为个人投资者提供“一站式”的基金账户及份额信息查询服务。

博时基金也表示，“基金E账户”APP能为基金投资者提供一站式基金持有情况查询服务，有利于投资者方便快捷地全面了解基金投资的资产情况，有效解决了分散查询、容易遗忘的痛点，极大地提升了服务体验。

而为了做好基金E账户的业务对接及后续服务工作，多家公募基金也做好了充分的准备，客服工作人员将及时做好投资者邀请码发放和查询引导工作，协助基民解决基金E账户使用过程中遇到的问题和困难。

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编辑：乔伊