适用人群

　　济南、淄博、东营、济宁、泰安、德州、聊城、滨州、菏泽九市市民。

　发售渠道

　　(一)线下办理

　　1.发售点营业时间为9:00-16:30，无午休，节假日不休息。

　　2.为便于入园验证，系统采集所有办理人的相关信息，市民办理年票时需携带全部办理人身份证，未成年人未办理身份证的需持户口簿办理。以济南市民为例(其他八地市市民参照办理)，主办卡人需携带的证件为：济南市民持本人有效身份证、外地在济人员持本人有效身份证及居住证、在济大中专院校学生持本人有效身份证及学生证、有在济户籍但持外地身份证者持本人户口簿及有效身份证，附属办卡人仅持身份证即可。

　　3.初次办理年票的市民，需持有效证件至本通告中的任一发售点现场免费采集照片。凡持有2020年度年票的市民，如不变更原照人员，无需重新采集照片，可持年票及本通告第七条第一款第2项所要求的证件到任一发售点核验办理新卡。如照片不清晰，或与本人差别较大的，可重新照相办理。凡持有2021年度或2022年度年票以及在发售点办理新年票的市民，可按照本通告第三条第2项要求，持任一办理人身份证到任一发售点办理续费业务。

　　4.为确保系统安全，发售点现场采集照片信息时，不接受办理人员自行提供的电子版照片。

　　5.在发售点办理年票后，市民可通过扫描现场二维码获取年票电子二维码。

　　(二)线上办理

　　1.线上办理模式目前支持固定端网络及移动端(包括WAP版和微信版)网络办理模式。业务咨询电话：0531-86116289(工作时间与发售点营业时间一致)。

官网办理：点击进入

微信公众号办理：扫码办理

　　办理流程：输入身份证号码注册(登录)—选择年票种类—上传电子照片—缴费，缴费成功后即办理完成，年票即时生效。

　　2.凡初次办理年票的，户籍地为济南、淄博、东营、济宁、泰安、德州、聊城、滨州、菏泽九市的市民可直接在线上办理。凡持有2016至2020年度年票的市民，可凭旧卡所用身份证号码关注微信公众号或登录年票发售官方网站，注册或登录个人中心实现线上办理。凡持有2021年度或2022年度年票的市民，可按照本通告第三条第2项要求网上办理续费业务。

　　3.线上申请办理成功后，市民可在线申领年票电子二维码;如需年票实体卡，可持任一办理人的身份证到任一发售点打印(每个订单限打印一张)。

　　4.在发售点办理新年票的市民，可凭新年票所用身份证号码关注微信公众号或登录年票发售官方网站，注册或登录个人中心办理续费业务。

　　八、补办及更换

　　年票实体卡丢失或损坏，市民凭身份证或电子二维码(年票二维码或“爱山东泉城办”泉城码)入园。需补办年票实体卡或更换年票实体卡(非开办新年票)的，可到任一发售点办理。办理人持原年票主办卡人或附属办卡人身份证，到现场核验缴费办理。补办或更换年票实体卡，需缴纳10元工本费，同时，原年票挂失作废。补卡、换卡工作时间与年票办理营业时间一致。