极氪回应温州乐清极氪001着火事件

热点资讯2023-02-09 16:05:12智慧百科

极氪回应温州乐清极氪001着火事件



2023年1月19日晚,有网友发视频称,自己把极氪001停在路边,然后去洗了个澡,统共也就半个小时左右,结果自己就接到电话,被告知车子着火了。起火位置位于车辆左前方,因为车辆断电车门无法打开,不过车辆的大灯一直在工作,而且喇叭持续鸣笛,车辆的前侧气帘也因受热而起爆,好在消防员及时赶到,已经扑灭了火情。





对于这件事,最新调查结果已出炉。2月7日,经温州乐清市消防救援大队调查认定,车辆着火原因为烟花爆竹残骸引燃汽车底盘可燃物蔓延所致。事实证明,此次起火并非车辆自燃。



针对此事,极氪官方对Tech星球回应,其表示此次起火未造成人员伤亡,相关工作人员第一时间赶赴了现场,并未用户提供代步车辆。发生火灾时,车辆高压供电系统、低压供电系统、三电系统均工作正常,无任何电路短路,在着火过程中和灭火后,车辆前大灯点亮、报警系统正常工作,表明蓄电池、保险盒及相关线束均正常,整车低压报警系统未出现故障。

极氪还表示:此次着火事故虽然由外部原因引发,但本着以用户为中心的服务理念,极氪将继续保持与用户的沟通,在提供代步车、配合定损赔偿等既有工作之外,积极配合后续的善后工作,并为用户提供所需的更多关怀支持。


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