公众之所以关心和追问，也是基于最朴素的善意和同理心。在相关信息还不够充分、相对比较滞后的情况下，他们产生一些疑问和情绪，也是再正常不过的事情。对此，当地相关部门既要有心理准备，也要有相应的行动准备

近日，网传兰州一名3岁儿童未等到救护车死亡。对此，兰州市公安局七里河分局发布通报：11月1日13时43分，兰州市公安局接群众求助警情，称有2人在七里河区上西园家中昏倒，其中1名儿童已无呼吸。接警后，分局即派警到场处置，协助群众于13时57分将2人送往医院救治。其中儿童抢救无效死亡，1人在医院接受治疗，生命体征平稳。经走访调查、现场勘查及死者血液检验鉴定，为使用液化气灶不当，造成一氧化碳中毒死亡。

警方通报

这份通报，明确地回应了一些事实：比如，此前有网传消息称，是“由于妈妈摔倒三岁小孩受到惊吓而倒地休克”，而通报显示系“使用液化气灶不当造成一氧化碳中毒”。这种关键信息的纠正，很有必要。不过，除了通报，网络还流传一些相关信息和网友的质疑，也有待继续补充和订正。例如，有当地居民质疑称，孩子在送医途中，遭遇了防疫人员的阻拦。这些情节究竟存不存在，通报并没有明确透露相关信息。

结合警方和这些流传的信息，大致可以看出，警方给出的通报，起点是有群众求助警情，也就是有人打了110，过程是警方出警，用了十来分钟将病人送到医院，这并不算慢。警方的通报里只有警方的行动，这很正常，但是在警方接警之前的相关处置，还有待进一步核查和回应。

比如，警方到达之前是什么情况？打没打120？如果打过120，又是如何应对的？为什么是警方协助群众送医？来自官方的权威信息越是全面、详实、及时，那些困惑和质疑的空间就会越小。

另外，此事是否与涉事地区涉疫有关，也应有相关回应。毕竟新冠疫情持续了近三年，其实不少类似的特殊、紧急情况，已在其他地方发生过。因此，一个社区里的老人、病人、孕妇、婴幼儿等情况，应提前做好摸排登记工作，一旦他们有就医需求，就可以有条不紊地高效对接。这是最起码的预备措施和应急预案。

10月31日晚，甘肃全省新冠肺炎疫情联防联控领导小组会议在兰州召开，甘肃省委书记、省疫情联防联控领导小组组长尹弘强调，要正视问题挑战，优化完善“打法”，防止简单化、一刀切。积极主动回应社会关切，用心用情保障好群众生活，让抗疫有力度更有温度。“更有温度”，值得认真领会、深入落实。

回看整个事件，公众之所以关心和追问，也是基于最朴素的善意和同理心。在相关信息还不够充分、相对比较滞后的情况下，他们产生一些疑问和情绪，也是再正常不过的事情。对此，当地相关部门既要有心理准备，也要有相应的行动准备。

凡事预则立，不预则废。人民至上、生命至上，只有真正领会和把握住了这个原则，一些事情处理起来才不会有那么多的顾虑和为难。因为我们的目的始终应是一致的：一切为了人们的生命健康，一切实事求是、从实际情况出发。

延伸阅读：

甘肃省委书记：让抗疫有力度更有温度！兰州市委书记表态！钟南山等院士最新研判→

资料图

近期，甘肃兰州疫情备受关注。

甘肃卫健委11月2日通报，11月1日0—24时，甘肃省新增无症状感染者58例，其中兰州市51例（七里河区29例、城关区21例、西固区1例）。近期通报显示，兰州已连续多日每天新增数十例本土感染者，其中七里河区成重点地区。

甘肃省委书记：让抗疫有力度更有温度

甘肃省委书记、省疫情联防联控领导小组组长尹弘10月31日在兰州市调研检查疫情防控工作，先后来到兰州市七里河区任家庄菜肉市场、万辉广场、天奇方舱医院和兰州交通大学，实地调研检查生活物资保供、方舱医院运行管理及患者收治、学校疫情防控等工作。

他指出，当前疫情防控到了最艰苦的时候，不能有丝毫松懈，必须坚持“动态清零”总方针不动摇，严格落实好各项疫情防控措施，坚决守住已清零区域，集中力量攻坚重点区域，确保尽快实现社会面清零。

10月31日晚，尹弘主持召开全省新冠肺炎疫情联防联控领导小组会议。他强调，要正视问题挑战，优化完善“打法”，防止简单化、一刀切，以对人民高度负责的态度，以更加务实的工作作风，提升科学精准防控水平，积极主动回应社会关切，用心用情保障好群众生活，让抗疫有力度更有温度，坚决完成阶段性目标、尽快实现社会面清零见底。

会议强调，要集中力量打好打赢局部疫情歼灭战。兰州市要加快转运隔离速度，加大隔离用房和救治床位储备力度，提高床位、房间周转效率，确保“应转尽转、应隔尽隔”，真正做到“日清日结”，以措施落实效果的确定性应对疫情的不确定性。高校要进一步压紧压实责任，把全体师生力量动员起来，从严从细抓好每个环节、每项措施的落实，切实看好门、管好人，全力确保师生健康、校园安全、秩序稳定。

会议强调，要坚持以人民为中心，带着责任、带着感情做好群众生活保障工作，满足群众基本生活需求。要及时回应群众诉求，对能够解决的问题不拖延，尽最大努力帮助解决，对当下不能解决的要做好解释，争取群众理解支持。要切实改进工作作风，不能简单化、不能一刀切、不能层层加码，坚决杜绝工作中“生硬、冷漠”，避免造成群众误解、形成矛盾。要加强分析研判，注重信息发布和舆情引导，对一些共性问题提前研究制定预案，努力把工作做在前面，积极主动回应社会关切，依法打击网络谣言，形成齐心抗疫的强大合力。

兰州市委书记表态

据@兰州日报 ：11月1日，甘肃省委常委、兰州市委书记朱天舒深入居民小区、高校、医院和高原夏菜副食品采购中心，督导推进疫情防控工作，在现场协调解决防疫困难和问题。

朱天舒强调，全市各级要坚决贯彻全省新冠肺炎疫情联防联控领导小组会议部署要求，以及省委主要领导在兰州检查疫情防控工作时的指示精神，正视问题挑战，继续细化落实分区分类疫情防控各项具体措施，集中力量、集聚资源打好疫情歼灭战，尽快实现社会面“动态清零”。要攻坚推进中高风险区清零见底，因“小区”制宜，细化优化具体化防控措施，坚决做到清零一个小区、守住一个小区，不断扩大“无疫小区”创建成果。要用心用情让小区防控更有温度，坚决防止简单化、一刀切，杜绝工作生硬、态度冷漠，切实加快核酸筛查、转运隔离等各环节衔接效率，进一步做实做细保供稳价、就医用药、安全供暖等具体民生服务工作，对能够解决的问题坚决不拖延，尽最大努力满足群众在分区分类防控中的基本生活需求。要更加主动回应各方面关切，畅通群众表达诉求渠道，认真倾听群众意见建议，注重信息发布和舆情引导。要悉心关怀爱护抗疫人员，统筹做好灵活休整、个人防护、家庭照顾以及相关保障工作，鼓足士气、坚定坚守，持续凝聚“坚持就是胜利”的团结战疫合力。

兰州警方深夜回应儿童死亡事件

据@兰州公安七里河分局发布警情通报：2022年11月1日13时43分，兰州市公安局接群众求助警情，称有2人在七里河区上西园家中昏倒，其中1名儿童已无呼吸。

接警后，分局即派警到场处置，协助群众于13时57分将2人送往医院救治。其中儿童抢救无效死亡，1人在医院接受治疗，生命体征平稳。

经走访调查、现场勘查及死者血液检验鉴定，为使用液化气灶不当，造成一氧化碳中毒死亡。

警方提示：现已进入秋冬季节，要规范使用燃气设施，确保生命安全。

兰州公布群众就医24小时咨询热线

为进一步做好兰州市疫情防控期间“非绿码”患者的医疗救治工作，满足群众日常医疗服务需求，兰州日前更新兰州市域疫情防控期间“非绿码”定点医院24小时咨询热线、医疗服务咨询联系电话，公布如下：

兰州市域“非绿码”定点医院24小时咨询热线

兰州市医疗服务咨询联系电话

兰州市域内首批互联网医院

钟南山、高福等最新判断

11月1日，中国工程院院士钟南山在2022年“世界流感日”科普宣传与学术会议上表示，新冠疫情期间在流感防控的科学问题上，仍需加强攻关。“全球仍然面临着新冠疫情和流感疫情叠加流行的风险，特别是今年冬季。”

中国科学院院士董晨也表示，目前全球仍面临较高的流感和新冠肺炎等呼吸道传染病叠加流行的风险，呼吸道传染病的防控任重而道远。

“今年6月以来，欧洲出现新一轮禽间流感疫情，同时美国也出现前所未有的禽类感染H5N1疫情，存在极高的溢出并感染人风险。所以流感和新冠叠加，是我们今冬明春面临的非常大的挑战。”中国科学院院士高福指出，当前新冠疫苗接种水平逐步提高，但流感疫苗接种率却普遍偏低。

多位专家在会上提醒，应格外关注今年冬天的呼吸道传染病疫情。那么，为什么今年冬天叠加流行可能性大？如何应对可能到来的叠加流行呢？

1、流感疫情有“抬头”趋势

由于新冠防控措施的实施，过去两年的监测数据显示，流感的流行水平一直处于低位。但情况逐步在发生转变。

“全球的流感强度近一段时期有所变化。” 世界卫生组织全球流感计划负责人张文庆介绍，在新冠疫情刚开始的时候，流感的流行情况在全世界都是处于非常弱的状态，但变化发生在2021年的后半段，监测显示流感的活性上升了，无论位于北半球还是南半球，很多国家都是如此。

更大的变化出现在2022年南半球的冬天。“在南半球的某些国家，流感的活性比新冠疫情发生之前的强度还要高。”张文庆说，这预示着一个重要的问题，那就是在接下来的北半球流感季节是不是也会像南半球一样，出现受到新冠疫情影响的流感季节性高峰。

谈及出现这种变化的原因，高福表示，其中一个可能的原因是，过去三年时间里，全球一直处于公共卫生措施的实施当中，整体人群对于流感病毒的免疫力较弱，而近期一些国家已经放松了公共卫生政策，这种情况下流感病毒出现新亚型的可能性较大。同时，流感疫苗接种率较低，也造成了流感病毒较易流行的局面。

2、呼吸道病毒应成为传染病防控重点

“新冠病毒和流感病毒都是呼吸道病毒，呼吸道病毒感染往往潜伏期短、传播迅速、传播范围较广，传播性强，发病率高，较难控制。”钟南山指出，呼吸道病毒造成的疫情一旦暴发，往往会导致严重的公共卫生事件，进而成为全球传染病中防控的重点。

3、如何有效应对可能到来的叠加流行？

钟南山认为，基础研究和临床研究在呼吸道病毒诊疗和控制中具有重要的科学和现实意义，在新冠疫情中，推动发病机制基础研究，加速临床快速诊断手段的研发，为临床疫情的防控实践与疾病预后的判断提供了重要的依据。

来自俄罗斯、英国等不同地区的学者共同认为，新冠疫情期间的防控经验值得借鉴，例如研制快速可及的诊断手段或将对防控流感疫情起着至关重要的作用。

值得借鉴的还有在新冠疫情期间取得的相关研究成果。

“近年来，我国在呼吸道病毒研究方面取得了标志性的系列成果。”董晨表示，基础研究在呼吸道病毒、病原学、结构生物学、免疫学、跨种传播与感染致病机制、临床救治、疫苗药物和抗体等方面取得进展，形成了较好的技术储备，可为流感的防控策略提供指导。