疫情的时候，我接到一个电话，原来是我家楼下1501的邻居，他告诉我说我家漏水了，把他们家的天花板和一个价值2W的柜子给泡烂，要我赶紧去他家看看情况，商量一下这个事情要怎么解决。

当时由于疫情全国都封城了，我被困在亲戚家，根本回不去。同时我也纳闷，我这套房子是才装修好未入住的新房，我记得我走的时候是把家里的水管总阀全给关了呀，怎么会漏水呢？难道是天太冷了，家里的水管被冻爆裂了？那不是整个屋子都被淹得不成样子了？我向1501的邻居表示了歉意，并告诉他我现在回不去，让他上楼帮我看看我家（1601）入户门外有没有水流出来。因为如果整个屋子都被淹了的话，水肯定会顺着入户门倒流到楼道里去的。1501告诉我：我的房子并没有水往外流，而他家漏水部位只有客厅天花板的靠东墙的一侧，漏水部位长达4-5米，水是慢慢的渗下来的。

我就更纳闷了，我们家的水管都是从顶上走的，也就是俗称的“水走天”。要是能漏到他家，那早就把我家淹得不成样子了，而且也不可能只有这一个部位漏水。那就只可能是地暖管漏水了，可是我没有入住，压根儿都没有开通暖气，怎么会漏水呢？纳闷归纳闷，我还是告诉了1501的邻居，先将就着住，漏的厉害就先拿东西接一下，等疫情结束后我回去再说。我让他不要担心，如果确实是我的问题，我会赔偿的。因为我地地暖的是大品牌，买的都有保险，保险公司会赔偿他的损失。

解封后，我第一时间赶回了我的新房。进屋后发现屋里地面上并没有水。只是在我客厅东侧的墙边地板上方有一条长达4—5米，高40公分的水渍，我贴的是墙布，墙布上面的水印看起来很明显，有些地方还鼓包了。这个漏水的墙是一个分户墙，我是1601，我的隔壁是1602，按理说我如果漏成这个样子，1602他家也应该有影响啊，他为什么没有过来找我呢？于是我敲开了隔壁1602的门，我问她家里面有没有漏水呢？没想到1602的女主人压根不让我进门，直接告诉我她家没有漏水就把门给关了上。当时我想的是疫情还未完全结束，别人不愿意让我进门，这也说得过去。

我又跑到楼下1501家去看，发现他家漏水的位置就在我家漏水的正下方，两个漏水部位只隔了一层楼板，他漏水长度也是跟我一样，他告诉我：现在已经不漏水了，只是以前的水渍还在。于是我把物业的人喊过来，帮忙查看原因。物业的人让我找装修公司先查看。我把装修公司的人喊过来对水管和地暖都进行了打压测试，结果发现水管和地暖的压力都正常。我把情况告诉了楼下1501的邻居，他好像有些不相信，认为我是不想赔偿，故意找的借口。于是我又进行了第2次打压，这次打压，我把楼下1501和物业的人都喊过来，在现场共同见证，这次压力还是正常的。

我告诉1501水也有可能是从1602家漏下去的，因为漏水的地方正好处于分户墙的位置。1501说：如果是1602家漏水，那么她楼下的1502也会漏水。于是我联系了1502，让他过来打开门看看，1502是一套毛坯房，一打开门，好家伙，同样的位置也有漏水的印记。我更加确定了是1602家的地暖漏水了。因为只有在供暖期间1501家才漏水，供暖一结束1501家就不漏水了。于是我和1501就一块找到1602家，想进她家看一看，可是人家压根儿就不让我们进她门。于是我们俩找到物业，前台的物业管家告诉我：漏水不是他们的维修范围，我们这属于邻里纠纷，他们管不了。我告诉物业：你们是管不了，但是你们作为物业。可以从中调解，你现在压根儿都不上门询问调解。就你们这样的服务，以后还想让我们给你交物业费？

前台的物业管家这才答应帮忙调解，于是她进了里屋，让我们稍等一下。我以为她进屋是向领导汇报，没想到过了一会儿，一个女的不情愿的从屋里面走了出来。我一看这不是1602的女主人吗？身上穿着物业的衣服，原来她就是在物业上班，怪不得物业的楼栋管家开始推三阻四，不愿意帮忙调解。我和1501以及物业其他的人一起来到1602家，我发现在同样的部位她家也是有水漏水的痕迹，而且漏得比我家还要严重。我质问1602：上次我来问的时候，你不是说你家没有漏水吗？1602的女人狡辩说：是啊，上次没有漏，最近才漏的呀。

这不是睁着眼睛说瞎话吗？我要求1602对她屋里的管道进行打压测试。1602告诉我：她已经找人打过压，屋里的管道是正常的。物业工程部的人告诉我：你们这个情况，只有在地暖开的时候才漏水，不供暖时不漏水，现在测试也测试不出来了，只有等今年再供暖的时候再看看什么情况。因为现在也不漏水了，没有办法只能先妥协，等供暖的时候再查看。这期间1501一直找我要赔偿，说水是我从我家漏下去的，就算跟1602有关系，也应该我先赔偿他，之后我再找1602索赔。

我当然不愿意赔偿了，我告诉他事情查清楚后，如果是我的责任我一定会赔偿。于是我为了摆脱嫌疑，我一直没有入住，我要求物业把我管道井里我家的水管和地暖阀门全给我关死，并卸掉阀门。然后当着物业人的面，我把屋里地暖和水管里残留的水给放掉，全程我都用手机录了视频。我告诉物业：管道井的钥匙只有你们物业才有，我现在家里是一点水都没有了，如果再有水就是你们的责任。我现在不入住，等到供暖时我看还漏不漏水，如果这样的情况下楼下还漏水，那就跟我没有关系。

好不容易等到了供暖期，果然不出我所料，供暖几天后，我家和1501家又开始漏水了，不用想1602家肯定也漏，于是我把所有人都喊过来，包括社区的网格员，把我录的视频给他们看，这下1602无话可说才同意找人看一看，后来发现确实是她家的地暖漏水。我找1602要赔偿，她居然厚颜无耻的说：我家只是墙布上有一些印水印子，并没有什么损失啊。我告诉她：我的新房还没有入住，墙布就有印子，而且墙布背后的腻子也是被泡过的，时间长了肯定会掉的。

我要求将泡过水的墙布全部换掉，而且将泡水墙上布背后的腻子全部铲掉重新刮，并且赔偿我近8个月没有入住新房的损失。1602的业主说我是借机敲诈拒绝赔偿，还扬言她一分钱都不会赔，让我去法院告她。我找到物业负责人，物业负责人说这是员工个人的行为，他们不管。于是我就一直向各个有关部门投诉物业，因为物业平时的管理中有很多的违规行为，比如：楼顶违建，消防通道堵塞，小区业主的公共收益没有公示等等违规行为，不管有没有答复处理，我一直坚持不懈地投诉。

而且我连开发商一起投诉，因为我知道开发商和物业是一家的，开发商在建房的过程中也有很多违规的行为，而且这个开发商还有一个其他在建楼盘准备预售，我就当起了义务监督员，在网上一直投诉曝光监督开发商。我的投诉还是有作用，没过多久物业就联系我，说他们可以重新给我刮腻子换墙纸。我说因为漏水导致我不能入住在外租房子的损失怎么办？其实我没有租房，我还有一套旧房。

物业说他们可以免我两年物业费。我说你们服务不到位还好意思收物业费，物业费你本来就应该免我两年的。最后又谈了几次，1602同意再额外赔偿我3000元钱。至于楼下1501的维权就很简单了，他直接说他损失了2万块，他不准备交物业费了，啥时候2万块抵扣完了他再交物业费。现在1602的人见到我都是黑着脸，两家的门离那么近，见面从来不打招呼。经历了这件事，我才知道为什么别人总说“百万买房，千万买邻居”，有一个好邻居是多么重要啊！

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