成都东站东广场和西广场最大区别在于，东广场主要是汽车运输，西广场主要是火车运输。成都东客站是四川最大车站，不仅有汽车运输还有火车运输。东站有的士专线，也有机场专线，还有公交车专线。

成都东站由东广场、西广场以及站房3个部分组成。成都东站站房共有5层，自上向下为候车层（3F）、站台层（2F）、出站层（1F）、成都地铁2号线站台层（-1F）、成都地铁7号线站台层（-2F）。东广场负一层将全部作为公交上下客，西广场负一层主要为出租车、机场大巴和社会车辆服务。

成都东站是成都铁路枢纽城际列车和动车组的主要始发终到站，北端衔接沪汉蓉快速客运通道、西成高速铁路，南端衔接成渝高速铁路、成贵铁路，主要办理北京、上海、武汉、兰州、西安、重庆、贵阳、昆明等各方向及成绵乐城际的动车始发终到作业，以及成都环线、南北、东南动车通过作业。是中国主要铁路枢纽之一；是中西部最大的铁路客运站之一；是集铁路、轨道、客运、公交等多种交通方式于一体的综合交通枢纽。

处在东广场的成都东站配套客运站成都长途客运东站于2011年9月30日开通试运营。成都长途客运东站主要承担铁路到发旅客中转接驳和快速疏解功能。该站位于东站东广场附近，地上三层、地下两层。地上一层专门设置有1个200平方米的旅游售票厅，开设了专门旅游线路的售票窗口。地下一层为长途车进站下客处，乘客在此最多只需约7分钟，就可实现无缝连接“零换乘”，直接换乘火车，也可转乘公交和出租。成都长途客运东站的客车主要发往成都下辖县市区、四川省内其他城市。