为深入贯彻落实市委、市政府开展机关“效能革命”的工作部署，切实转变工作作风，提高工作效率，紧紧围绕“创新、强企、解难、惠民”，在服务群众中做到“提速、提质、提效”，石家庄市公安局自2019年2月18日起，对办理出入境证件业务做出“七个一”的便民利民服务承诺。

　　1

　　办理出入境证件“一网预约”

　　使用“出入境e助手”小程序，即可实现查询服务网点，办理出入境证件预约，办证进度查询多项功能。

　　点击查看

　　2

　　办理出入境主要业务可选“任一受理点”

　　石家庄市已开通23个出入境受理点，各受理点办理业务种类、条件、时限统一，满足群众就近办,就近取的需求。

　　3

　　提交申请材料“一证即办”

　　十六周岁以上的河北省户籍居民(现役军人、国家工作人员、十六周岁以下申请人按专门规定办理)在办理普通护照首次申领、补发，往来港澳通行证首次申领等7类业务时，只需提交居民身份证即可办理。

　　4

　　受理业务“一次办结”

　　群众的申请条件、申请材料符合法定情形，办理普通护照、往来港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证、出入境通行证、台湾居民往来大陆通行证5类出入境证件“一次办结”。

　　5

　　材料不符合“一次告知”

　　申请条件、申请材料不符合法定情形“一次告知”，及时填写《一次性告知单》，避免群众奔波往返。

　　6

　　整合业务流程“一窗通办”

　　确保群众在同一接待窗口，一次集中完成全部申办手续。群众采集出入境证件照片时提供免费照相服务;办理业务时提供无纸化办公;缴纳出入证件费用时提供微信、支付宝手机支付渠道。

　　7

　　港澳台旅游类再次签注“一日取证”

　　港澳台旅游类再次签注实现一个工作日即可取证。

　　此外，市公安局出入境管理支队于春节后第一个周六，开始施行全市各级出入境服务窗口每周6天工作制度。

　　市局出入境管理支队服务窗口自2011年以来已经实现每周6天工作制，累计为群众办理出入境证件达10万余件次，取得了一定的成效。各受理点(除国家法定节假日外)周六办公作息时间与工作日一致，办理业务为出国境证件受理，自助签注及发证3大项，也是工作日最普遍、最主要的业务，全面彻底地方便和满足了群众非工作日就近办理证件的需求。