原因1

　　医保系统停机了。

　　停机消息

　　2022年12月30日18时至2023年1月2日18时，全市医保经办机构线上、线下服务渠道(包含国家医保服务平台APP、四川医保网上服务大厅、四川医保APP、“国家异地就医备案”小程序、“四川医保公共服务平台”小程序、“成都医保”微信公众号服务大厅等和线下服务大厅)暂停办理基本医疗保险参保登记、关系转移、待遇申领、参保证明查询打印、异地就医、长期护理保险申请评估等各类业务;全市定点医疗机构及定点零售药店暂停医保刷卡业务。

　　停机期间，参保人员需办理出、入院(含门诊特殊疾病)手续的，待省平台开机后在发生费用的定点医疗机构补办刷卡手续;参保人员在定点零售药店购药由个人现金支付。

　　原因2

　　缴费没有连续6个月。

　　将成都市城镇职工(生育)基本医疗保险参保人员的待遇享受等待期统一为连续不间断缴费满6个月。

　　如果中途有断缴超过4个月，医保待遇是要重新算的哦。

　　如果不是以上原因，可以咨询一下医保经办机构