原因1

　　医保系统停机了。

　　停机消息

　　停机时间：2022年12月30日18时至2023年1月2日18时停机

　　暂停业务

　　2022年12月30日18时至2023年1月2日18时，全市医保经办机构线上、线下服务渠道(包含国家医保服务平台APP、四川医保网上服务大厅、四川医保APP、“国家异地就医备案”小程序、“四川医保公共服务平台”小程序、“成都医保”微信公众号服务大厅等和线下服务大厅)暂停办理基本医疗保险参保登记、关系转移、待遇申领、参保证明查询打印、异地就医、长期护理保险申请评估等各类业务;

　　全市定点医疗机构及定点零售药店暂停医保刷卡业务。

　　原因2

　　缴费时间过了

　　2023年城乡居民医保参保缴费时间已于12月25日截止

　　如果不是以上原因，可以咨询一下医保经办机构

　　点击查看：成都市各区(市)县医保经办机构咨询电话