白云区技能晋升培训补贴申请常见问题解答

　　一、网上申报时，填写资料要注意什么问题?

　　1、个人信息

　　白云区户籍人员，“户口所在地”须精确到“广东省广州市白云区”;

　　非白云区户籍人员，“现居住地”须精确到“广东省广州市白云区”;

　　“户籍地址”、“居住证地址”须按相关证件上的地址完整准确填写;

　　“就业情况”为在职的，须填写单位相关信息。

　　2、申报信息

　　“申请补贴地”须精确到“广东省广州市白云区”;

　　“鉴定所(站)”可参考证书右下角圆章上的名称，但审核以系统上的查询结果为准，一般为“广州市/广东省职业技能鉴定指导中心”;

　　“学习方式”为参加培训的，须填写培训机构名称。

　　二、指标显示为0?

　　1、“户口所在地/现居住地”和“申请补贴地”均需精确到“广东省广州市白云区”方会显示本区剩余指标数，否则显示为0;

　　2、证书信息正确完整填写后会显示当前可用指标数，未填写完整时会显示为0;

　　3、本月指标已用完，请等待再次发放，下月指标发放的时间及数量请留意每月底的通知公告。

　　三、申请材料交到哪里?

　　成功提交申请后，请于10个工作日内到现场受理点提交资料。

　　收件地点：白云大道南118号白云劳动大厦区人力资源和社会保障局三楼服务大厅1、2、3号窗口。

　　收件时间：星期一至星期五：上午8:30-12:00下午14:00-17:30

　　联系电话：36218980

　　四、需要提交什么材料?

　　1、成功提交申请后，从系统打印的《技能晋升培训补贴申请表》(A4纸单页打印，本人签字并帖好照片，照片无尺寸颜色要求);

　　2、本人身份证原件(核对后归还);

　　3、白云区户籍人员提供户口簿原件(核对后归还);

　　非白云区户籍人员提供居住证原件(核对后归还);

　　4、本人银行卡复印件(注明储蓄卡开户支行，写上“本人持有且正常使用”并签名确认，携带原件到现场进行核对);

　　*5、在系统中选择为“贫困家庭学员”的申请人，须提供贫困户帮扶记录卡或低保户凭证复印件(携带原件核对)。

　　五、能否代交资料?

　　如申请人本人确有特殊情况不能到现场办理，需委托他人代办的，只允许由申请人的直系亲属代为办理，须出具委托书说明因何原因委托代办，并提供代办人身份证原件以及证明亲属关系的户口簿或其他有关证明材料原件以供核对。

　　代办提交材料的要求参照第四点说明。

　　六、申报信息填写错误，如何修改?

　　1、未提交的，可直接修改再提交;

　　2、已提交的，可使用个人帐号登录系统，依次点击“网上业务-个人补贴申报-办理结果查询及维护-取消申请-修改”，修改信息后点击提交更新系统信息，重新打印申请表格。注意：取消申请操作将会释放已经获取的指标。

　　七、如何查询审批进度?

　　个人帐号登录系统，依次打开网上业务-个人补贴申报-办理结果查询及维护-办理状态-点击“审核中”，即可打开审核结果页面。须待审核、复核、支付审核、财政审核的结果均为通过时，补贴才能到帐。

　　八、忘记帐号密码怎么办?

　　1、忘记帐号，记得密码。可用身份证号码代替用户名登陆。如需找回用户名，可点击登陆框下方的“忘记用户名”，按要求输入注册时填写的个人资料即可找回用户名。

　　2、记得帐号，忘记密码。点击登陆框下方的“忘记密码”，输入用户名和密保问题答案，可重置密码。如忘记了密保问题答案，请选择申诉，录入个人信息和期望密码，并上传身份证扫描件，等待后台处理。

　　3、帐号密码都忘了。申请人带本人身份证原件到现场查询帐号后，自行登录申报网站进行申诉，重置密码。