1、忘记手机银行登录密码，这时需要用户携带有效身份证、银行卡、以及手机去相关网点办理更改登录密码即可。

2、连续三次输错登录密码，这种情况一般在24小时之后，再用正确的密码进行登录即可，或者，用户忘记了密码，则去相关网点进行更改。

3、银行系统维护的时候也登录不了，用户可以等过几个小时或者第二天再登录。