1、首先手机打开携程App，进入携程App后，点击进入“我的”，进入我的，点击需要退改签的订单。

2、进入订单后，根据需求选择“我要改签/我要退票”，点击进入后，会看到根据此次订单机票价格，计算出的退票/改签需要扣除的手续费，确认后点击“我要退票/我要改签”。

3、进入“我要退票/我要改签”申请页面后，退票费会根据飞机起飞时间显示出需要支付手续费。

4、确认好退票手续费，选择需要退票的乘客，在右下方系统会计算出扣除退票手续费的剩余金额，确认无误后，点击“提交申请”即可退票/改签成功了。