1、硬卧候补指的是若旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票。

2、或者是列车乘务员推出硬卧候补的方式，旅客在火车上补差价，就可以从硬座转变为硬卧。