1、就是银行的营业厅，各大银行的总部分支出来的业务地点。

2、银行营业厅有引导区、自助服务区（在非营业时间可独立为自助银行）、电子银行体验区（包括网上银行和电话银行终端）、客户等候区、快速业务柜、综合业务柜、金卡服务区、理财服务区（低柜）、贵宾服务区、产品展示区。由于银行的营业厅有大有小，所以具体设施还是以具体情况为主。