1、我们需要检查设备管理器的声音、视频和游戏控制器，看是否有黄色感叹号。

2、右键单击“计算机”并选择“管理”。

3、找到设备管理器，找到“声音、视频和游戏控制器”，然后右键单击“卸载”。

4、卸载后，打开下载并安装的驱动程序向导，然后单击“立即体验”。

5、根据驱动器管理检查的结果，显示声卡驱动器信息故障。然后单击“修复”，修复后单击“完成”，重新启动计算机，将安装声卡。