1、打开微信 -“我” -“设置”-帮助与反馈。

2、选择右上角的小工具。

3、点击故障修复，选择聊天记录。

4、弹出对话窗口，点击确认。

5、等加载完成后，则会出现已修复的对话窗。

6、点击重启即可。

7、打开微信帮助与反馈界面。

8、点击小工具里的故障修复。

9、选择聊天记录，点击确认。