1、情绪是认知过程、生理状态和情景刺激三者在大脑皮层中整合的结果，它们通过注射肾上腺素的试验证实了：人对生理反应的认知和了解决定了最后的情绪体验。拉扎勒认为情绪是人们与情境互动的结果。

2、在情绪活动中，人不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时也要调节自己对刺激的反应，情绪是在认知的指导下产生的，具有初评、次评、再评三个层次。